OMLUVY A STORNO PODMÍNKY LEKCÍ VANIČKOVÁNÍ

1. Omluvu z lekce je nutné nahlásit nejpozději 24 hodin před jejím začátkem, a to formou SMS na telefonní číslo +420 775 382 412.

2. Výjimečně lze lekci omluvit nejpozději 2 hodiny před jejím začátkem, a to z důvodu, pokud se miminko necítí dobře - např. špatný noční či denní spánek, pláč. Tuto možnost lze využít pouze jednou za celé období kurzu (3 lekce a více).

3. Při včasné omluvě bude lekce přesunuta na náhradní termín dle domluvy.

4. Při pozdní omluvě nebo neomluvené absenci lekce propadá bez náhrady.

5. Omluva je platná až po zpětném potvrzení z mé strany.

6. V případě náhlého onemocnění, které znemožní pokračovat v lekcích vaničkování, je možné požádat o storno pouze po předložení lékařské zprávy potvrzující zdravotní důvody.

7. Pokud bude lekce zrušena ze strany lektora (např. z důvodu onemocnění nebo jiné překážky), lekce bude přesunuta na náhradní termín. Finanční náhrada se v tomto případě neposkytuje.

8. V ojedinělých případech může dojít ke stornu lekcí ze strany lektora také z důvodu zvýšené fyzické náročnosti při manipulaci s miminkem. V takovém případě nebude lekce přesunuta na jiný termín, ale bude nabídnuta možnost využít lekci jiným způsobem – formou zkušební lekce plavání v bazénu v termínu stanoveném lektorem anebo vrácení peněz.

9. Lekce je nutné vyčerpat do ukončeného 5. měsíce věku miminka, poté propadají.

Veškeré změny a omluvy řešte, prosím, co nejdříve, abychom mohli nabídnout termín dalším zájemcům.